沟槽管件产品质量问题的相关说明

尊敬的客户:

　　为明确沟槽式管件、管接头产品在安装或使用时导致的损失赔偿责任，依据国家相关技术规程、验收规范，对于下列非因产品质量和产品本身缺陷原因，因违规操作、安装导致的损失情况，属于除外责任。请务必通知购货方、安装施工方和使用方周知。

　　1.非因产品本身缺陷及质量问题，因未按(CECS151: 2003沟槽式连接管道工程技术规程》、《自动喷水灭火系统施工及验收规范GB50261 2005等相关规范进行施工、安装和操作造成的损失，我公司不承担赔偿责任。

　　2.除外责任我公司明确声明并郑重告知安装和使用人员严格按技术规程和使用规范安装、使用产品，明确告知安装和使用方对于下列情况下导致的损失，不属于赔偿范围。

　　1 )在产品试验试压时，严禁工人带压操作和在试压过程中靠近试压产品，并应对于试压筑物内的非试压操作人员进行全部清场，如发现产品有泄漏等问题，必须在管道卸压后方可靠近检查和操作，否则因此导致的人身伤亡和损失，我公司不承担赔偿责任。

　　2)在产品试验试压时，如果该建筑物安装有电梯，应将电梯升至建筑物顶部或试压楼层的上一层，并做好必要的防护措施，以避免管件出现问题时导致损失，否则因此导致的损失，我公司不承担赔偿责任。

　　3)在产品未试验试压验收完毕前，该建筑物不得进行装修施工和其他有可能在试压期间易导致损失的施工及附加设施的安装。在未验收完毕前，该建筑物更不得投入使用和存放物品，如果确实因施工需要存放的物料，也要采取必要的遮盖措施。否则因此导致的装修及其他财产损失，我公司不承担赔偿责任。

　　3.请求赔偿时，除按我公司投保的产品责任保险的条款规定须提供的证明和资料外，还须提供如下理赔材料: 

　　1)提供现场出险产品及受损情况各个角度的全部近景和远景照片或高清视频录像。

　　2)因产品出险导致损失金额较大的，须由供货方、施工方和建设方三方共同出具的《事故证明》，并由施工现场两人以上见证人签名，(事故证明》 须对事故发生的性质、原因、损失程度及处理措施作出详细说明，并说明该工程施工依据执行的操作规范或技术规程。签章各方对(事故证明》各自承担相应的法律责任。

　　3)因产品出险导致损失金额较大的，须由地级以上质监部门对出险产品按(GB/T1348-2009球墨铸铁件》或(GB5135. 11 2006自动喷水灭火系统第11部分:沟槽式管接件》等相关国家标准进行检验并出具产品(检验报告》;出险产品须-同交至我公司，作为理赔依据。

　　4)与受损方达成的损失赔偿协议(如果达成协议)或赔偿受损失方金钱或财物时受损方的赔款收据。未履行前款约定的索赔材料提供义务，导致我司或保险公司无法核实损失情况的，对无法核实部分我司不承担赔偿责任。

　　4.产品出险时，应当在48小时内向保险公司或通知我公司报案，否则，我公司不承担赔偿责任。